Free delivery from 0,00 zł
Save to shopping list
Create a new shopping list

Add products by adding codes

Add a CSV file
Enter the product codes that you want to add to the basket in bulk (after a comma, with a space or from a new line). Repeating the code many times will add this item as many times as it appears.

Terms and conditions

Table of contents

Regulamin B2Bike


SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ:
• Zamówienia należy składać wyłącznie przez panel b2bike.pl (wyjątkowo, w ustalonych sytuacjach zamówienia mogą być składane mailowo/telefonicznie).
• W przypadku gdy zamówionego towaru nie ma na magazynie, zamówienie otrzymuje status „w oczekiwaniu na dostawę”. Takie zamówienie jest widoczne w panelu jako backorder. Zamówienia backorder są realizowane niezwłocznie w momencie pojawienia się towaru w magazynie, bez kosztów wysyłki.
• Zamówienia wysyłane są pod adres zarejestrowany w panelu b2bike.pl jako adres dostawy. Jeśli zamówienia mają być wysłane pod inny adres, należy wpisać taką informację w notatce do zamówienia, lub poinformować telefonicznie.
• Zamówienia realizowane są zawsze niezwłocznie po ich otrzymaniu, w zależności od możliwości ich odbioru przez kuriera (DPD), tego samego lub następnego dnia, chyba, że komentarz do zamówienia sugeruje inaczej.
• Każde zamówienie z jednego dnia jest traktowane jako oddzielne zamówienie.
• Zwroty nie są przyjmowane. Ewentualna wymiana towaru następuje po wcześniejszym ustaleniu, wyłącznie przed upływem terminu płatności faktury.


TRANSPORT:
• Standardowo do zamówień poniżej 1500 zł brutto doliczany jest koszt przesyłki
w wysokości 25zł. Zamówienia powyżej 1500 zł realizowane są bez kosztów transportu.
• Wszelkie reklamacje dotyczące przesyłek, niezgodności czy uszkodzeń, należy zgłaszać najpóźniej do 2 dni roboczych po odebraniu przesyłki. W przypadku gdy paczka została uszkodzona w transporcie reklamacje przyjmowane są tylko i wyłącznie ze spisanym protokołem od kuriera DPD.


PŁATNOŚCI:
• Zafakturowany towar pozostaje własnością B2Bike do momentu pełnej zapłaty.
• W przypadku gdy faktura nie zostanie opłacona w terminie:
◦ - po 7 dniach, zamówienia wysyłane są za pobraniem,
◦ - po 14 dniach, wysyłki zamówień są wstrzymane do momentu spłaty zaległości,
◦ - po 30 dniach należna kwota (oraz ewentualne koszty postępowania windykacyjnego czy sądowego), będzie odzyskiwana przez firmę windykacyjną Kaczmarski Inkasso.
• Od 01 marca 2023 roku będą naliczane ustawowe odsetki od wszystkich faktur niezapłaconych w terminie.


REKLAMACJE:
• Należy zawsze wypełnić formularz ze strony b2bike.pl – Chcę zareklamować produkt. W odpowiedzi na formularz przesyłamy instrukcję zgłaszania danej reklamacji.

pixelpixel